iPhone-iTunes Error 17
Κανονικά το iPhone-iTunes Error 17 είναι αρκετά παρόμοιο με το iPhone-iTunes Error 3194 που παρουσιάσαμε σε άλλο άρθρο μας και το οποίο εμφανίζεται πιο συχνά απ’ ότι το Error 17. Σύμφωνα με την τεχνική υποστήριξη της Apple είναι συνήθως πρόβλημα συνδεσιμότητας μεταξύ iPhone και υπολογιστή ή μεταξύ iTunes και Apple servers.
Η επιδιόρθωση του σφάλματος αυτού μοιάζει πάρα πολύ με την επιδιόρθωση του Error 3194, αλλά θα ρίξουμε μια ματιά σε μια διαφορετική μέθοδο που έχει να κάνει με το iTunes,το αρχείο hosts κλπ προκειμένου να φτάσουμε στην επίλυσή του.
Το Error 17 εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθούμε να κάνουμε κάποια αναβάθμιση σε νεότερη έκδοση του iOS. Και για να γίνουν ακόμη χειρότερα τα πράγματα έχουμε πλήθος διαφορετικών συσκευών/χρηστών, συσκευές με jailbreak, “πείραγμα” των αρχείων hosts κλπ, με αποτέλεσμα να πρέπει να δοκιμαστεί μια πληθώρα από μεθόδους πριν καταλήξουμε σε αποτελέσματα.
Έλεγχος δικτύου
Εφόσον μιλάμε για προβλήματα συνδεσιμότητας , τις περισσότερες φορές το πρόβλημα βρίσκεται στην – ανεπιτυχή – προσπάθεια του iTunes που προσπαθεί να συνδεθεί με τους Apple servers προκειμένου να κατεβάσει το νεότερο iOS. Αυτό δε σημαίνει βέβαια ότι το δικό σας δίκτυο έχει πρόβλημα κατ’ ανάγκην (μπορεί να είναι πολύ μεγάλη η κίνηση στους Apple servers), αλλά ένας έλεγχος δε θα έκανε κακό.
Αν είστε μάλιστα σε ασύρματο δίκτυο, τότε, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερό. Αν μάλιστα μπορείτε να περάσετε σε ενσύρματη σύνδεση μέχρι να γίνει το κατέβασμα του αρχείου, καλό θα είναι να το προτιμήσετε για μεγαλύτερη σταθερότητα. Αν τελικά είστε σίγουροι ότι το δίκτυό σας λειτουργεί σωστά, τότε ας πάμε στο επόμενο βήμα.
Έλεγχος τείχους προστασίας/ρυθμίσεων διαχειριστή δικτύου
Μια εφαρμογή anti-virus όπως το AVG Scanner, μπορεί να μπλοκάρει τον υπολογιστή σας μερικές φορές από του να συνδέεται στο διαδίκτυο, εμποδίζοντας κάποιες εφαρμογές απροειδοποίητα, όπως για παράδειγμα το iTunes. Αυτό μπορεί να το κάνει μέσω του τείχους προστασίας που, ενώ επιτρέπει να συνδεθείτε κανονικά στο διαδίκτυο, να βλέπετε τα email σας κλπ, ωστόσο εμποδίζει το iTunes να συνδεθεί με τους Apple servers με ασφάλεια προκειμένου να έχει πρόσβαση στα απαιτούμενα αρχεία.
Δοκιμάστε λοιπόν να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας (firewall) ή και όλο το anti-virus προσωρινά, προκειμένου να δείτε αν τότε το iTunes καταφέρει να συνδεθεί και να κατεβάσει απρόσκοπτα τις αναβαθμίσεις.
Αν αυτό συμβεί, τότε, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις των firewall/anti-virus, προκειμένου να επιτρέπουν στο iTunes να συνδέεται ελεύθερα και χωρίς να εμποδίζεται. Το ίδιο ισχύει και για το ενσωματωμένο τείχος προστασίας των Mac/PC που έχετε. Καλό θα είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζουν τη σύνδεση του iTunes με το διαδίκτυο και, αν αυτό συμβαίνει, να προβείτε στις απαραίτητες ρυθμίσεις.
Αφού τελειώσετε, κάνετε επανεκκίνηση του iTunes για να είστε σίγουροι και δοκιμάστε πάλι την αναβάθμιση.
Αν τυχόν χρησιμοποιείτε κάποιο πρόγραμμα όπως το TinyUmbrella, για να ξεπεράσετε το error 3194, αυτό μπορεί να έχει προσθέσει κάποια γραμμή στο αρχείο hosts που μπορεί να δημιουργεί προβλήματα σύνδεσης. Για περισσότερα επί του θέματος δείτε τα προηγούμενα άρθρα με τα iPhone errors.
Αναβάθμιση του iTunes
Ξέρω ότι φαίνεται απλό και προφανές, αλλά μερικές φορές όλο το πρόβλημα είναι το να έχουμε λησμονήσει να αναβαθμίσουμε το ίδιο το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοσή του. Γι’ αυτό, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε όντως την τελευταία έκδοση.
Ακόμη θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να κάνετε OTA (over the air) αναβάθμιση απευθείας από το iPhone σας χωρίς να συνδεθείτε με τον υπολογιστή και το iTunes. Μέσω της διαδρομής Ρυθμίσεις>Γενικά>Ενημέρωση λογισμικού, μπορείτε να το επιτύχετε. Βέβαια και πάλι πρέπει να είστε βέβαιοι για τη σταθερότητα του ασύρματου δικτύου σας και να έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στη συσκευή σας.
Jailbreak / Non-jailbreak
Αν, τέλος, έχετε μια συσκευή που της έχετε κάνει Jailbreak, τότε τα πράγματα περιπλέκονται κάπως γιατί δε μπορείτε απλά να κάνετε αναβάθμιση. Πρέπει πρώτα να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μέσω του iTunes και ύστερα να επαναφέρετε τα δεδομένα σας μέσω επαναφοράς του εφεδρικού αντιγράφου που θα πρέπει να έχετε κρατήσει.
Εννοείται ότι μετά το πέρας της διαδικασίας, δε θα έχετε πια Jailbreak και οι εφαρμογές που το χρειάζονται δε θα λειτουργούν πια. Θα πρέπει να κάνετε εκ νέου Jailbreak στη συσκευή σας με το αντίστοιχο λογισμικό που είναι συμβατό με τη νέα έκδοση του iOS.
Ναι είναι μια αρκετά πολύπλοκη διαδικασία, αλλά είναι το κόστος που πρέπει να πληρώσει κανείς αν θέλει να κάνει Jailbreak στη συσκευή του. Τι να κάνουμε;
Τελικά
Το iPhone-iTunes Error 17 είναι ένα πολύ σπάνιο σφάλμα και συνήθως δεν εμφανίζεται. Όμως αν είστε από τους τυχερούς, πράγμα που απευχόμαστε, δοκιμάστε τις παραπάνω λύσεις και καλή τύχη.
από Elichord
